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Política de Privacidade

Que tipo de informação recolhemos?

Recebemos, coletamos e armazenamos qualquer informação que você inserir em nosso site ou nos fornecer de qualquer outra forma. Além disso, coletamos o endereço de protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet; Conecte-se; endereço de e-mail; senha; computador e informações de conexão e histórico de compras. Podemos usar ferramentas de software para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, duração das visitas a certas páginas, informações de interação da página e métodos usados para navegar fora da página. Também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, comunicações); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, análises de produtos, recomendações e perfil pessoal.

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Como coletamos informações?

Quando você conduz uma transação em nosso site, como parte do processo, coletamos informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail. Suas informações pessoais serão usadas apenas pelos motivos específicos mencionados acima.

Por que coletamos essas informações pessoais?

W e recolher tais não-pessoal e de informações pessoais para os seguintes fins:

  1. Para fornecer e operar os Serviços;

  2. Fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente e suporte técnico contínuo;

  3. Poder contactar os nossos Visitantes e Utilizadores com avisos gerais ou personalizados relativos a serviços e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e / ou deduzidas, que nós ou nossos parceiros de negócios podemos usar para fornecer e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Como armazenamos, usamos, compartilhamos e divulgamos suas informações pessoais?

Nossa empresa está hospedada na plataforma Wix.com. Wix.com nos fornece a plataforma online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Seus dados podem ser armazenados por meio do armazenamento de dados do Wix.com, bancos de dados e aplicativos gerais do Wix.com. Eles armazenam seus dados em servidores seguros atrás de um firewall.

Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pelo Wix.com e usados por nossa empresa seguem os padrões definidos pelo PCI-DSS gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviço.

Como nos comunicamos com os visitantes do nosso site?

Podemos entrar em contato com você para notificá-lo sobre sua conta, para solucionar problemas com sua conta, para resolver uma disputa, para cobrar taxas ou valores devidos, para pesquisar suas opiniões por meio de pesquisas ou questionários, para enviar atualizações sobre nossa empresa, ou conforme necessário para contatá-lo para fazer cumprir nosso Acordo de Usuário, as leis nacionais aplicáveis e qualquer acordo que possamos ter com você. Para esses fins, podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, mensagens de texto e correio.

Como usamos cookies e outras ferramentas de rastreamento?

Usamos cookies por motivos importantes como:

  • Para proporcionar uma ótima experiência aos nossos visitantes e clientes.

  • Para identificar nossos membros registrados (usuários que se cadastraram em nosso site).

  • Para monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia de nossa plataforma.

  • Para garantir que nossa plataforma seja segura e segura para uso.

Que tipo de cookies usamos?

Em geral, os cookies que são inicialmente colocados em nosso site podem ser classificados como cookies essenciais. No entanto, considerando que nossa plataforma nos dá a capacidade de adicionar vários componentes, códigos, aplicativos de terceiros, como o Google Analytics, nosso site pode incluir outros tipos de cookies que podem exigir configurações específicas.

Que cookies específicos usamos?

Chart showing the purpose for all the cookies we use.

I mportante:

Ocasionalmente, usamos aplicativos de terceiros ou integrações de terceiros (por exemplo, Google Analytics, Facebook Ads). Esses aplicativos e integrações podem colocar cookies adicionais em nosso site.

Atualizações da política de privacidade

Nós nos reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo aqui de que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais novas informações podemos coletar, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e / ou divulgá-lo.

Dúvidas e suas informações de contato

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, você está convidado a entrar em contato conosco em totallyliterate@totallyliterate.org . 

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política de Privacidade
*Última atualização: 16 de novembro de 2025*

**Totally Literate.org (501(c)(3)) respeita a sua privacidade.

Nós coletamos
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- Sem dados de pagamento** — processados pelo Stripe/PayPal
- Cookies (Wix analytics — anonimizados)

Nós NUNCA
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- Enviar spam para você (máximo de 1 e-mail por mês)

Seus direitos
- Exclua sua conta** → envie um e-mail para [support@totallyliterate.org]
- Baixe seus dados** → mesmo e-mail

Crianças menores de 13 anos
Nós **não** coletamos dados de crianças. Os pais gerenciam as contas.

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